Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft : Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking / Salmen, Sonja-Maria/ Bartmann, Dieter (EDT)

Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft : Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking （2003）

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Electronic Relationship Marketing im Bankgeschäft : Individualisierte Kundenbeziehungen — Schlüssel zum Private Internet Banking （2003）

Salmen, Sonja-Maria/ Bartmann, Dieter (EDT)

ウェブストア価格 ¥16,471（本体¥14,974）
Gabler（2014/04発売）
外貨定価 US$ 74.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 458 p.
言語 GER
商品コード 9783322899194
DDC分類 657.8333

Description

(Short description)

(Text)

(Table of content)
Grundlagen des Konzeptes und Abgrenzung des UntersuchungsgegenstandesEin neues Konzept zur Individualisierung der Kunden-Bank-Beziehung im Private Internet BankingEinsatzpotenziale von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Internet Banking
(Author portrait)
Professor Dr. Sonja-Maria Salmen lehrt Betriebswirtschaftslehre,
Online-Marketing, Customer Relationship Management sowie
E-Business-Strategien im Studiengang Electronic Business an der
Fachhochschule Heilbronn.Prof. Dr. Dieter Bartmann lehrt Bankinformatik an der Universität Regensburg. Er ist Gründer und Direktor des Instituts ibi Research GmbH an der Universität Regensburg.

Grundlagen des Konzeptes und Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes

Ein neues Konzept zur Individualisierung der Kunden-Bank-Beziehung im Private Internet Banking

Einsatzpotenziale von Electronic-Customer-Care-Technologien im Private Internet Banking