対消費者サービスの管理 Managing Consumer Services : Factory or Theater?

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対消費者サービスの管理<br>Managing Consumer Services : Factory or Theater?

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対消費者サービスの管理
Managing Consumer Services : Factory or Theater?

Baglieri, Enzo (EDT)/ Karmarkar, Uday (EDT)

ウェブストア価格 ¥24,777（本体¥22,525）
Springer International Publishing AG（2014/06発売）
外貨定価 US$ 109.99
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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 280 p.
商品コード 9783319042886

Full Description

This book presents latest research on the evolution of consumer services, as these services continue to become a larger part of the economy in the world.