対消費者サービスの管理<br>Managing Consumer Services : Factory or Theater?

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対消費者サービスの管理
Managing Consumer Services : Factory or Theater?

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  • 製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 280 p.
  • 商品コード 9783319042886

Full Description

This book presents latest research on the evolution of consumer services, as these services continue to become a larger part of the economy in the world.

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