基本説明
Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui savent qu'il est important de soigner sa propre communication, et qui ont occasionnellement besoin de prendre le rôle de médiateur. Il invite à accepter de confronter nos opinions et nos valeurs à ceux qui ne pensent pas comme nous, pour tout d'abord penser plus sainement, c'est-à-dire avec une part de doute, d'humilité, d'ouverture d'esprit, de prudence, de liberté, mais également pour sortir des situations relationnelles difficiles vers des dynamiques collectives plus constructives ; et au bout du compte, espérons-le, de sortir des époques compliquées vers un monde plus humain, plus durable, plus écologique. Pour favoriser le dialogue et la compréhension mutuelle, il convient d'avoir développé trois aptitudes qui font l'objet de trois chapitres complémentaires : savoir s'affirmer de façon positive, avoir développé des capacités d'écoute qui permettent de s'adapter, et être en mesure de conserver une métavision impartiale en toute situation.
