基本説明
Connaître les besoins des clientsRépondre aux objectionsGénérer des ventes complémentairesSavoir conclure et fidéliserPréparer les prochaines ventesAcquérir les bons réflexes en entretien
Offerts avec ce livre, 25 extraits vidéos sur Internet illustrent les 7 phases de la vente-conseil :
1 - Cibler2 - Contact3 - Connaître4 - Conseiller5 - Convaincre6 - Conclure7 -


