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基本説明
Guide pratique du commerce en ligne, accessible à tous. Deuxième édition complétée et entièrement mise à jour.
Comment réussir son site marchand quand on a l'expérience de la vente mais quand on n'a pas les compétences techniques pour s'installer sur Internet ? Dans ce guide pratique, toutes les étapes pour réussir sa boutique en ligne :
- réfléchir sur son métier de commerçant, ses produits, ses clients
- comment prévoir l'organisation général du site
- créer son catalogue
- la gestion du processus de vente, la facturation, le paiement
- la promotion
- la génération de trafic
- le référencement, l'affiliation, les places de marchés
- la gestion des contacts avec la clientèle.
Nouveau dans cette seconde édition :
- focus sur les nouvelles pratiques marketing (promotions, couponning, etc.) et les nouvelles places de marché
- état des lieux du mobile commerce, ses opportunités et ses limites
- mode d'emploi des réseaux sociaux pour générer plus de trafic, vendre mieux, en phase avec les nouvelles tendances
- zoom sur l'actualité de la législation française
- mise à jour des termes spécialisés et des techniques les plus couramment utilisés.
