GRANDPACK, UNE STORY TELLING D'ENTREPRISE - ...POUR ILLUSTRER L'ECOUTE ET SON IMPACT

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GRANDPACK, UNE STORY TELLING D'ENTREPRISE - ...POUR ILLUSTRER L'ECOUTE ET SON IMPACT

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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
  • 商品コード 9782414075201

基本説明

Ce livre raconte une histoire fictive de management en 7 épisodes pour illustrer l'impact de l'écoute dans notre communication professionnelle. Après chaque épisode, il vous est proposé de deviner les compétences d'écoute illustrées. Saurez-vous deviner lesquelles et ce qu'elles permettent de réussir ? Cette façon un peu ludique de présenter ce sujet sérieux vous aidera à sélectionner, parmi les 21 compétences d'écoute présentées, celles qui vous aideront à animer vos réunions et entretiens professionnels avec succès. Ces compétences sont issues de la modélisation des « 7 leviers de l'écoute » qui repose sur les théories des écoles de communication (école de Palo Alto, PNL, écoute active), de coaching (AT, approche systémique) et sur l'intelligence émotionnelle.

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