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基本説明
Ce coffret multimédia propose 12 films représentant des situations de communication professionnelle en entreprise à analyser par les étudiants.
Chacune des séquences du coffret correspond à un point de la finalité 1 du référentiel du BTS "Assistant de Manager", intitulée : "Soutien à la communication et aux relations internes et externes". La finalité (en langue française) est entièrement couverte par ce coffret.
- Les films sont écrits et réalisés spécialement par Nathan Technique en suivant le nouveau programme de communication BTS Assistant de Manager.
- 52 minutes de vidéos et leur accompagnement pédagogique. Chaque film, d'une durée variant entre 3 et 6 minutes, permet un travail en classe d'une durée de 50 à 60 minutes.
Les 12 situations et les 12 films correspondants :
- La relation avec le manager : Vous avez une minute ?
- Les consignes de travail : Nous avons deux choses à faire...
- Rendre compte : De votre côté, pas de soucis ?
- Le climat de travail : On aimerait en savoir plus...
- Le dépassement des conflits : Tu serais d'accord pour en discuter ?
- Le travail collaboratif : Une nouvelle manière de travailler ?
- La réunion : Vous nous rappelez l'ordre du jour ?
- Techniques de créativité : Avez-vous d'autres idées ?
- Le réseau relationnel : J'ai un service à te demander
- Accueil et information : M. Verdier aura quelques minutes de retard
- Le filtrage : Puis-je connaître l'objet de votre appel ?
- La négociation : Pouvez-vous faire un effort ?
