LA RELATION CLIENT OMNICANALE ET SON SUIVI 2E BAC PRO (FMRC) LIVRE  LICENCE ELEVE - 2019 (VENTE LP)

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LA RELATION CLIENT OMNICANALE ET SON SUIVI 2E BAC PRO (FMRC) LIVRE LICENCE ELEVE - 2019 (VENTE LP)

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  • NATHAN(2019/06発売)
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  • 製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版
  • 商品コード 9782091654539

基本説明

Un ouvrage consommable conforme aux nouveaux programmes du BAC PRO " Métiers de l'accueil " et du BAC PRO " Métiers du commerce et de la vente ", conçu en tenant compte des " compétences communes " publiées dans le guide d'accompagnement pédagogique pour la 2de MRC.


Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel.


En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.



>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous




Cette pochette propose



- Des

dossiers construits autour d'une mise en situation de l'élève
dans une organisation du secteur de l'accueil, du commerce ou de la vente (Darty, Vulcania, Cultura, Cora, Célio, Concession Renault,...).



- Différentes

activités afin de découvrir les compétences
du dossier au travers de mises en situation ancrées dans la vie professionnelle pour motiver les élèves.



- Une

double-page de synthèse
ludique et active pour faire le point.



- Des

applications
, qui permettent de retravailler les compétences du dossier dans de nouveaux contextes d'entreprise (Accueil, Vente, Commerce) et qui peuvent faire appel à du travail de groupe, des simulations orales et du travail sur poste informatique.



- Des

scénarios
qui font appel, en plus du travail de groupe et du travail sur poste informatique, à des jeux de rôles qui peuvent être réalisés au sein du magasin pédagogique.

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