Kaleidoscope : Delivering Innovative Service That Sparkles

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Kaleidoscope : Delivering Innovative Service That Sparkles

Bell, Chip R.

ウェブストア価格 ¥3,199（本体¥2,909）
Greenleaf Book Group LLC（2017/02発売）
外貨定価 US$ 15.95
ポイント 29pt

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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 120 p.
言語 ENG
商品コード 9781626343948
DDC分類 658.812

Full Description

Add a Little Sparkle to Your Service In his newest book on innovative service, bestselling author Chip R. Bell focuses on the importance of delivering the "core" of a service experience in a fashion that is value-unique, not just value-added. In his own words, "Innovative comes from your core; it evokes an experience of genuineness, a sense that its source is deep, not superficial." This wonderful book offers powerful, practical advice, along with engaging stories of ways a novel service experience can also be one that is profound.