Habilidades de comunicación y escucha : Empatía + alto nivel + resultados

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Habilidades de comunicación y escucha : Empatía + alto nivel + resultados

González Boysen, Sonia

ウェブストア価格 ¥2,706（本体¥2,460）
Grupo Nelson（2011/04発売）
外貨定価 US$ 13.99
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 176 p.
言語 SPA
商品コード 9781602553743

Full Description

Hablar para ser escuchado.
Para un liderazgo más asertivo y de alto impacto, hay que empoderar a los profesionales en la competencia de la comunicación. Empoderar al funcionario en la asertividad de su comunicación lleva a la empresa a un mayor nivel de impacto en la rentabilidad de su negocio. Durante quince años como consultora de empresas del sector financiero y de multinacionales, Sonia González ha desarrollado una metodología muy práctica para lograr la claridad, fluidez y concreción de la forma de comunicarse de los profesionales.
Este libro, número tres de la serie Comunicación inteligente, expone la virtud superior de la gente inteligente, el escuchar. El escuchar es la capacidad de atender en forma dinámica, de desarrollar el "músculo" de guardar silencio o callar los pensamientos, para atender y entender al otro. Es mucho más que apenas oírlo, es poder escuchar no sólo lo que dice, sino lo que no dice pero lo transmite con el metalenguaje de sus actitudes, expresiones y gestos.