54 Golden Nuggets: The Best of the Telephone Doctor : Quick Tips to Cure Your Business Communication Ills

個数：

54 Golden Nuggets: The Best of the Telephone Doctor : Quick Tips to Cure Your Business Communication Ills

Friedman, Nancy

ウェブストア価格 ¥3,962（本体¥3,602）
HRD Press Inc.,U.S.（2018/03発売）
外貨定価 US$ 19.95
ポイント 36pt

オンデマンド(OD/POD)版です。キャンセルは承れません。

【入荷遅延について】
世界情勢の影響により、海外からお取り寄せとなる洋書・洋古書の入荷が、表示している標準的な納期よりも遅延する場合がございます。
おそれいりますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

◆画像の表紙や帯等は実物とは異なる場合があります。

◆ウェブストアでの洋書販売価格は、弊社店舗等での販売価格とは異なります。
また、洋書販売価格は、ご注文確定時点での日本円価格となります。
ご注文確定後に、同じ洋書の販売価格が変動しても、それは反映されません。

製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 195 p.
言語 ENG
商品コード 9781599962559
DDC分類 658.812

Full Description

The Telephone Doctor, Nancy Friedman, has been writing about effective customer service for years and has been read by tens of thousands of business professionals. This compilation of over 50 of her most popular and most frequently requested articles is a no-nonsense guide to curing any and all customer service ills in your organisation.