The Customer Trap : How to Avoid the Biggest Mistake in Business （2ND）

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The Customer Trap : How to Avoid the Biggest Mistake in Business （2ND）

Thomas, Andrew R./ Wilkinson, Timothy J.

ウェブストア価格 ¥7,882（本体¥7,166）
APress（2015/03発売）
外貨定価 US$ 39.99
ポイント 71pt

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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 164 p.
商品コード 9781484203866
DDC分類 658.87

Full Description

The Customer Trap: How to Avoid the Biggest Mistake in Business is Thomas and Wilkinson's sequel to The Distribution Trap: Keeping Your Innovations from Becoming Commodities, which won the Berry-American Marketing Association Prize for the best marketing book of 2010.

Chapter 1. The Biggest Business Mistake Chapter 2. The Customer Trap and Brand Destruction Chapter 3. Turning Your Innovations into Commodities Chapter 4. When Sales Channels Get Hijacked Chapter 5. Living the Outsourcing CompulsionChapter 6. The STIHL Story Chapter 7. Innovation's Second Step Chapter 8. Getting the Data and Doing Marketing Right Chapter 9. Going Global and Keeping the Faith Chapter 10. Staying Local and Independent