成功する顧客関係管理のプログラムと技術 Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies : Issues and Trends

成功する顧客関係管理のプログラムと技術<br>Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies : Issues and Trends

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成功する顧客関係管理のプログラムと技術
Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies : Issues and Trends

Eid, Riyad (EDT)

ウェブストア価格 ¥40,374（本体¥36,704）
Idea Group,U.S.（2012/03発売）
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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 358 p.
言語 ENG
商品コード 9781466602885
DDC分類 658.812

Full Description

Successful Customer Relationship Management Programs and Technologies: Issues and Trends offers the latest research and developments for researchers, practitioners, and academics alike. This volume contains case studies, methodologies, frameworks and architectures, and generally the cutting edge in research within the field of customer relationship management. In order to stay abreast of the latest updates in the field, a volume like this serves as a reference book and handbook for semantics and follow-through for managers and decision makers.