Street-Level Bureaucrats in Vulnerable Contexts : Navigating Vulnerabilities in Brazil

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Street-Level Bureaucrats in Vulnerable Contexts : Navigating Vulnerabilities in Brazil

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  • 製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 192 p.
  • 言語 ENG
  • 商品コード 9781447376491

Full Description

Research on street-level bureaucracy has been dominated by perspectives from the Global North, leaving a critical void in understanding how frontline public servants operate in vulnerable, unequal and politically unstable settings. Using Brazil as a case study, this book successfully bridges that gap.

Contents

1. Introduction

2. Understanding Street-Level Bureaucracy

3. Understanding Vulnerable Contexts

4. "I Was Left Alone": SLBs' Loneliness in Vulnerable Contexts

5. "I Don't Know What to Do": Uncertainties of Policy Implementation in Vulnerable Contexts

6. "We Have to Be Careful": Coping with Violence and Risk in Everyday Bureaucratic Work

7. "We Are Exposed to Very Critical Decisions": Moral Dilemmas and Responsibility in Vulnerable Contexts

8. "We Work in the Middle of a War": Polarization in Policy Implementation in Vulnerable Contexts

9. "All Street-Level Bureaucrats Are Equal, but Some Are More Equal Than Others.": Inequalities Within Bureaucracies in Vulnerable Contexts

10. Conclusion — Street-Level Bureaucracy in Contexts of Vulnerability: Implications and Future Directions

11. Methodological Appendix

12. References