Technical Support Essentials : Advice You Can Use to Succeed in Technical Support (Beginner to Intermediate)

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Technical Support Essentials : Advice You Can Use to Succeed in Technical Support (Beginner to Intermediate)

Sanchez, Andrew

ウェブストア価格 ¥8,591（本体¥7,810）
Apress（2009/12発売）
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製本 Paperback:紙装版/ペーパーバック版／ページ数 269 p.
言語 ENG
商品コード 9781430225478
DDC分類 004

Full Description

Technical Support Essentials is a book about the many facets of technical support. The topics range from good work habits to the way technical support groups establish their own style of work.