シックスシグマによる戦略的ベンチマーキングの再考（改訂版） Strategic Benchmarking Reloaded with Six Sigma : Improve Your Company's Performance Using Global Best Practice

シックスシグマによる戦略的ベンチマーキングの再考（改訂版）<br>Strategic Benchmarking Reloaded with Six Sigma : Improve Your Company's Performance Using Global Best Practice

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シックスシグマによる戦略的ベンチマーキングの再考（改訂版）
Strategic Benchmarking Reloaded with Six Sigma : Improve Your Company's Performance Using Global Best Practice

Watson, Gregory H.

ウェブストア価格 ¥10,156（本体¥9,233）
John Wiley & Sons Inc（2007/05発売）
外貨定価 UK£ 34.99
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製本 Hardcover:ハードカバー版／ページ数 318 p.
言語 ENG
商品コード 9780470069080
DDC分類 658.4013

Full Description

A new update of the classic text on benchmarking Strategic Benchmarking Reloaded with Six Sigma updates benchmarking, the revolutionary business performance methodology, by adding statistical concepts from Six Sigma. These two methodologies combine to form a powerful platform for improving any company's overall performance. This new revision reviews the first twenty-five years of development in benchmarking and features new appendices, case studies, and topics, making this the most complete and comprehensive coverage of the subject available. Topics include: Stimulating business improvement with benchmarking Linking Six Sigma to strategic planning and benchmarking Understanding the essence of process benchmarking Making statistical comparisons in benchmarking Applying benchmarking results for maximum utility Reviewing lessons learned from old case studies Conducting a strategic benchmarking study Performing an operational benchmarking study Mainstreaming benchmarking into strategic planning Creating a sustainable benchmarking capability Plus: appendices covering the benchmarking code of conduct, operating procedures, and Web resources

Preface Acknowledgment Introduction-BenchmarkingYears (1979-2004 PART 1: The Business Context of Benchmarking 1. Stimulating Business Improvement by Benchmarking 2. Linking Six Sigma to Strategic Planning and Benchmarking PART 2: The Process of Benchmarking 3. Understanding the Essence of Process Benchmarking 4. Making Statistical Comparisons in Benchmarking 5. Applying Benchmarking Results for Maximum Utility PART 3: Case Studies in Benchmarking 6. Reviewing Lessons Learned from Old Case Studies 7. Conducting a Strategic Benchmarking Study 8. Performing an Operational Benchmarking Study PART 4: Conducting Benchmarking Studies 9. Mainstreaming Benchmarking into Strategic Planning 10. Creating a Sustainable Benchmarking Capability Appendix A. The Benchmarking Code of Conduct Appendix B. Standard Operating Procedure: Benchmarking Process Appendix C. Web Resources for Benchmarking Appendix D. Glossary of Terms Used in Lean Production Appendix E. Chronological Bibliography of Books about Benchmarking About the Author Index