医療機関まさかのトラブル対策―こじらせないための処方箋

大阪府保険医協会【編】

プリメド社（2007/05発売）

• サイズ A5判／ページ数 110p／高さ 21cm
• 商品コード 9784938866334
• NDC分類 498.16
• Cコード C3047

内容説明

悪質業者とのトラブル、患者さんとのトラブル、犯罪組織からのトラブル、スタッフの雇用トラブル、悪質クレームによるトラブル、医療機関の間でのトラブル。医療現場の危機管理にトラブルはこじらせないうちに対策を。

目次

トラブル対応専門家からのアドバイス（医療機関とトラブル；医療機関をめぐる組織犯罪の現状―警察に聞く；医療機関の危機管理体制づくり―警察に聞く；医療機関における防犯対策―警備会社のアドバイス　ほか）
事例にみるトラブル対策（悪徳業者とのトラブル対策；従業員とのトラブル対策；患者とのトラブル対策；その他のトラブル対策　ほか）