内容説明
「業務改革」による企業変革。低成長時代に即した高収益体質への自己変革に挑戦するイトーヨーカ堂、ダイエー、西友の流通ビッグ3の軌跡を辿り、その本質に迫る。
目次
第1章 “業務改革”前夜・そのターニングポイント
第2章 イトーヨーカ堂の“業務改革”
第3章 ダイエーにみる“3・4・5作戦”と“V革”
第4章 西友のACTION25
第5章 “業務改革”の軌跡・ビッグ3の営業効率比較
第6章 流通革命に揺れる問屋・メーカー
第7章 流通ビッグ3の未来戦略
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