内容説明
企業革新へひとつの解決策を示唆！。メーカーも流通業も、すべてはいま「顧客願望」を、ベースに、新たな連結の組み直しを要請されています。「多次元」な「接点」のそれぞれで、ほんとうに額客願望にピッタリか―いま問われている新戦略の原理とノウハウの構築を提案します。ＪＭＲ３０周年記念出版。
目次
多次元接点戦略の発想
多次元接点戦略
多次元接点戦略の事例と論理―花王を中心に（業態開発；店頭開発；営業接点開発；卸店流通チャネルの開発；新セールス・プロモーション）
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- 和書
- 日本古代の外交と礼制
