職員からの相談実務のてびき―職員相談員・パワハラ相談員必携 （第３次改訂版）

日本人事行政研究所【編】

人事行政研究所（2013/03発売）

• サイズ A5判
• 商品コード 9784908252037
• Cコード C2031

目次

第１編　職員相談業務の意義と実際（職員相談業務とは；苦情相談の仕組み；相談の進め方と留意事項；パワー・ハラスメントの苦情相談；セクシュアル・ハラスメントの苦情相談；メンタルヘルス面での苦情相談）
第２編　苦情相談の事例（相談要旨と対応内容）（いじめ・嫌がらせ関係；勤務時間・休暇・超過勤務関係；給与（俸給・諸手当・支給・昇給・昇格）関係
仕事の割振り、服務関係
勤務環境と健康安全、公務災害関係
任用関係
人事評価関係）
資料