内容説明
本書は、年金受給対象者の差し迫った要求や疑問に対し、金融機関としていかに年金サービスを提供できるかに視点をおいて構成、解説している。
目次
第１部 年金相談―年金のもらい方（転職等に伴う年金加入手続；年金と失業給付の選択方法；繰下げ受給のすすめ（６５歳時と７０歳時の受給額比較） ほか）
第２部 年金手続―請求書類の書き方と受給後の諸手続（年金の届出書類にはどんなものがありますか；代理人による年金請求の委任状の書式；国民年金の受給手続と書類の書き方 ほか）
第３部 年金獲得―受給口座獲得手法とセールストーク（年金セールス対象客のリストアップ法；年金振込指定口座についての上手な聞き出し方；年金振込指定変更の切崩しセールス話法 ほか）
著者等紹介
菊川久誉［キクカワヒサヨシ］
昭和１３年５月神奈川県に生まれる。昭和３６年３月明治大学商学部卒業。昭和３６年４月ＵＦＪ銀行（旧三和銀行）へ入社。昭和６２年１０月支店部（後に個人部へ転部）へ配属。年金業務（年金相談）等に携わる。昭和６３年社会保険労務士・宅地建物取引主任者資格取得。平成７年４月ＵＦＪ銀行（旧三和銀行）退職後。菊川社会保険労務士事務所設立
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