内容説明
本書はＩＳＯ導入のコンサルティングについて書かれている。コンサルティングに必要な指導のポイント、ヒューマンスキル、コンセプチュアルスキル、コンサルティングマインドなどについて記載されている。
目次
第１章 ＩＳＯ導入上の段階ごとのポイント（プロジェクトの最初にすること；ＩＳＯ推進体制作り ほか）
第２章 ＩＳＯコンサルタントとしての管理ポイント（人の意識を変え人の活動を変える；システムの導入と教育は一体 ほか）
第３章 ＩＳＯコンサルタントの基本知識（リーダーシップ；コミュニケーション ほか）
著者等紹介
志村満［シムラミツル］
１９５４年横浜生まれ。中堅ゼネコン、デベロッパーに勤務後、１９９４年より（株）日本コンサルタントグループ建設産業システム研究所のコンサルタントとして、建設業に特化したコンサルティング指導を行っており、ここ数年は、建設業のＩＳＯ認証取得支援コンサルティングを主として行っている
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