こちらの商品には新版があります。
目次
第１章 介護とは、どんな仕事か。（ホームヘルパーの資質について。；ホームヘルプの心構え。）
第２章 ステップアップに必要な能力。（ホームヘルパーに一番必要な「観察する力」。；利用者の背景を知る。；１ランク上のチームケア。）
第３章 ホームヘルパーのリスクマネジメント。（高齢者の心身を理解する。；とっさの時の対処法。；服薬管理の基礎知識。；認知症のケア。）
第４章 知っておきたい制度とサービス。（介護保険制度とは。；介護保険以外の制度。；現場で遭遇しやすいトラブルについて（解決のヒント））
