目次
第1章 利用者やご家族との関係(利用者の心のケアと、コミュニケーションのとり方;利用者との信頼関係、利用者からの評価;ご家族との関係)
第2章 介護の方法や技術(介護技術や緊急時の対応;調理や食事介助;清潔と排泄の介護 ほか)
第3章 介護保険のサービス提供と働き方(サービス内容と提供時間;サービス提供上の決まり;介護の仕事)
第1章 利用者やご家族との関係(利用者の心のケアと、コミュニケーションのとり方;利用者との信頼関係、利用者からの評価;ご家族との関係)
第2章 介護の方法や技術(介護技術や緊急時の対応;調理や食事介助;清潔と排泄の介護 ほか)
第3章 介護保険のサービス提供と働き方(サービス内容と提供時間;サービス提供上の決まり;介護の仕事)