目次
１ 洗濯物の受取り、保管及び引渡し（クリーニング業を取り巻く社会的環境；クリーニングでの問題事例に学ぶ ほか）
２ 繊維及び繊維製品（繊維素材の基礎知識；衣料品生産の基礎知識 ほか）
３ 洗濯物の処理（クリーニングの種類；ランドリー ほか）
４ 衛生法規及び公衆衛生（衛生法規（クリーニング業法他）
環境や従業員を守るための規制 ほか）
５ 参考資料（クリーニング事故賠償基準（運用マニュアル）
カウンターでの接客 ほか）
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- 和書
- レーニン権力と愛 〈下〉
