目次
序章 進展するイトーヨーカ堂の業革―この１０年の歩みの総括とその成果の検証
第１章 マーチャンダイジング革命を支える組織と制度
（バイヤー数一挙に半減；バイヤー、スーパーバイザー、ディストリビューター三権分立による店舗〈売場〉支援の新組織体制の狙いは何か？；店と本部の新しい協働体制のあり方は？そしてバイイングの革新はどう進められるべきか；鈴木敏文・業革リーダーが語るマーチャンダイジングと情報；解説 リスクマーチャンダイジング“返品ゼロ”化への構造づくりの実際）
第２章 進展する「イトーヨーカ堂 セブン‐イレブン」におけるマーチャンダイジング革命の実態検証（イトーヨーカ堂の衣料品、住関連事業部門におけるマーチャンダイジング革命への挑戦の実際；進展するイトーヨーカ堂における食品事業部門のマーチャンダイジング革命；セブン‐イレブンにおけるマーチャンダイジング革命への挑戦実態；セブン‐イレブンのマーチャンダイジング革命を支える物流システムイノベーションの実態；マーチャンダイジング革命の強力武器セブン‐イレブンの情報武装化はここまできた）
第３章 「イトーヨーカ堂 セブン‐イレブン」のマーチャンダイジング革命を主導するリーダー・鈴木敏文の思想と哲学（企業改革の思想；売り手市場から買い手市場への時代転換の認識、変化対応の原則、自己革新・自己変革の実践；新しい時代状況下の競争戦略論、自己差別化の実践策、トータルシステム構築とストアロイヤリティづくりの実際；単品管理の実践、発注システム・情報システムイノベーションの方向と、物流・ロジスティックス改革の考え方、すすめ方；「商品の絞り込み」の考え方と実践；返品ゼロ化、リスクマーチャンダイジングへの挑戦）
