動画で合格（うか）るリテールマーケティング（販売士）検定３級 テキスト＆問題集 （第２版）

山口 正浩【監修】/渡邉 義一【編著】

早稲田出版（2016/09発売）

• サイズ A5判／ページ数 300p／高さ 21cm
• 商品コード 9784898274781
• NDC分類 673.3
• Cコード C2030

内容説明

３級ハンドブック最新版に対応。模擬試験２回つき。１０時間の講義視聴で独学合格。

目次

第１章　小売業の類型（小売業の特徴；流通の中の小売業　ほか）
第２章　マーチャンダイジング（商品とは何か；商品の分類と本体要素　ほか）
第３章　ストアオペレーション（利益の増やし方；開店前にすること　ほか）
第４章　マーケティング（小売業のマーケティング；マーケティングの４Ｐ　ほか）
第５章　販売・経営管理（販売員の目的と役割；接客マナーとクレーム対応　ほか）

著者等紹介

山口正浩［ヤマグチマサヒロ］
株式会社経営教育総合研究所代表取締役社長。中小企業診断士の法定研修（経済産業大臣登録）講師、経営学修士（ＭＢＡ）など、経営に関する様々な肩書を持ち、経営戦略やマーチャンダイジング、事業再生に関する研究をする一方、各種企業・地方公共団体にて、経営幹部や営業担当者の能力開発に従事している

渡邉義一［ワタナベヨシカズ］
スマイルＩＴ社会保険労務士事務所所長。１級販売士、中小企業診断士、社会保険労務士、第１種衛生管理者、日商簿記１級、東京販売士協会参与、経営教育総合研究所主任研究員。販売管理や発注管理、経理、給与計算のシステムエンジニアを経て独立し、情報システムの設計・開発からデータ活用による業務改善、労務管理を中心に活動している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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