患者さんに喜ばれる歯科医院―医療と経営

塩田 博文【著】

わかば出版（1998/12発売）

• サイズ A5判／ページ数 235p／高さ 21cm
• 商品コード 9784898240069
• NDC分類 498.16
• Cコード C0047

内容説明

診療体験から生まれたエッセーの中に、患者さんに喜ばれる歯科医院経営のヒントが満載。院長の心情と患者さんの本音が、自然と温かな気持ちで理解でき、永い診療生活を、心豊かに楽しく過ごすコツが分かります。

目次

１　歯科医と患者さん（患者さんの気持になる；院内管理のポイント）
２　治療、その心と技術（治療に思う；患者さんへ）
３　歯科医院経営術（かしこい歯科医院の経営；塩田式患者さん対応物語―極意の手法）
４　診療日記から（仮歯が落ちちゃった；アシスタントが生きがいを感じるとき　ほか）