ダブルファネルマーケティング

トランスコスモス・アナリティクス【著】/北出 大蔵【編】

リックテレコム（2012/10発売）

• サイズ A5判／ページ数 175p／高さ 21cm
• 商品コード 9784897979106
• NDC分類 675
• Cコード C3034

内容説明

感動体験の作り方、教えます。ビッグデータに潜む「個客」の行動と発言を活用する、最先端の分析手法と実践事例を一挙公開。

目次

第１部　ソーシャル時代の消費者コミュニケーション（ソーシャルメディア・インパクト；消費者コミユニケーションの時代変遷；ソーシャルＣＲＭ時代のリサーチとサポート）
第２部　ダブルファネルマーケティングの理論と実践（ダブルファネルマーケティング；ダブルファネルマーケティングのケーススタディ；ダブルファネルマーケティングの成功法則　ほか）
第３部　ビッグデータ分析のためのデータガバナンス（ガーベージイン＆ガーベージアウト；ＡＯＣ分析のためのデータガバナンス；ＶＯＣ分析のためのデータガバナンス　ほか）

著者等紹介

北出大蔵［キタデダイゾウ］
トランスコスモス・アナリティクス株式会社主席コンサルタント。一橋大学経済学部卒。２００２年トランスコスモス（株）入社。現在トランスコスモス・アナリティクス（株）で、調査・分析に基づくＣＲＭ／ダイレクトマーケティングのコンサルティングに従事。健食通販アウトバウンド最適化事例で、Ｃｏｎｔａｃｔ　Ｃｅｎｔｅｒ　Ｗｏｒｌｄ　Ａｗａｒｄｓ２００６の世界最優秀賞受賞（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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