内容説明
店長が習得すべき基本事項と、仕事にすぐに役立つノウハウを紹介。
目次
巻頭カラー 「できる店長」４人が語る強い店舗作りの秘訣
１ 店長の基本心得
２ 計数管理能力の向上
３ 人材マネジメント
４ 教育訓練
５ 販促・マーケティング
６ 効果的なパート／アルバイト採用
感想・レビュー
※以下の感想・レビューは、株式会社ブックウォーカーの提供する「読書メーター」によるものです。
ヒイロ
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携帯ショップの幹部育成研修を担当されていただいているので、参考資料として読みました。発刊されてからかなり時間がたっているので、販売方法など変わってしまっており、古い情報もありますが、研修のネタとして活用できる部分もあり今後参考にしていきます。店長の役割やスタッフ教育の視点など参考になります。あまり携帯ショップに関しての書籍がないだけに、携帯ショップに特化しているということでは参考になりました。2012/02/11
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