世界一働きたい会社を創ろう！

ムネヨシ，マーク・Ｍ．【著】〈Ｍｕｎｅｙｏｓｈｉ，Ｍａｒｋ Ｍ．〉

フォレスト出版（2011/01発売）

• サイズ B6判／ページ数 219p／高さ 19cm
• 商品コード 9784894514249
• NDC分類 336
• Cコード C0034

内容説明

地位も収入も劇的に上がり、夢を大切にして、楽しく働いていくための方法がわかる。経営者、マネージャー、スタッフそしてコンサルタントが創る次世代型の企業経営書。

目次

第１章　なぜ私はサウスウェスト航空の忠実な顧客になったのか
第２章　成熟社会における最強のマーケティング
第３章　マニュアル経営はなぜ失敗するのか
第４章　強烈に顧客ロイヤルティを高めるマルチプロセッサ社員とは？
第５章　スタンフォード大学ＭＢＡが注目する大田区の弁当屋
第６章　サウスウェスト航空に見る世界一働きたい会社
エピローグ　世界一働きたい会社の創り方

著者等紹介

ムネヨシ，マーク・Ｍ．［ムネヨシ，マークＭ．］［Ｍｕｎｅｙｏｓｈｉ，Ｍａｒｋ　Ｍ．］
ワールドビジネスコンサルタント。日本コンサルタント協会理事及びグランド・マスター講師。５Ｃビジネス・コンサルタント育成集中講座開発者。１９４５年満州生まれ。高校卒業まで日本で育ち、１９６４年ロータリークラブ交換留学生として渡米、インディアナ州ベッドフォード高校を１９６５年卒業、その後、インディアナ州にある米国名門校パーデュー大学の経営工学を１９６９年に卒業。日本に帰り石油メイジャーでマーケティング分野、その後、米国において環境関連機械の製造、経営分野の部長を経た後、ＮＹＳＥ上場会社の日本法人の社長兼北アジア担当経営責任者を歴任し、ＮＡＳＤＡＱ上場会社の米国ハイテック関連の日本法人社長兼北アジア担当経営責任者を歴任。２０００年を期に独立し、米国、日本、アジアを中心に企業の経営者、幹部の経営施策とリーダーシップ開発による業績の向上支援に従事している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

※以下の感想・レビューは、株式会社ドワンゴの提供する「読書メーター」によるものです。

[旭川の格闘技ジムHLCGYM会長 Koji Takeuchi]

参考例を元に、とても勉強になりました。定期的に確認の意味で読みたい本です。

2022/02/10

[Osamu Matsutani]

サウスウエスト航空を主な例として、働きたい会社のあり方について説明した本。 内容は精神的な面が多く、具体性に欠けた。すべての仕事をこなすことのできる社員=マルチプロセッサ社員の重要性が説かれていたが、マルチプロセッサ社員の育成方法については何も書かれていなかった。 目標とする形がわかった点は有用であった。

2012/02/06

[Change Expert]

これまた、装丁に惹かれて購入した。「個対個」、将にそのとおりですね。ハワイのLikelike（リケリケ）に行ってみたい。VMOSピラミッドはロバートディルツ氏のニューロロジカルレベルのビジネス応用版と理解した。フォレスト出版のマーケティング戦略も相変わらずうまい。

2011/04/19

[よねちゃん]

顧客を一生放さないために、マルチプロセッサ社員のワンストップサービスが必要だという。これからはとんがっていかなきゃ。

2011/02/19

[カミヤマサヒロ（teamdaibutsu）]

社員の働きがいをUPさせるための施策を探るために読書。成熟社会は個対個の関係性の構築が重要で「ありがとう」と言われるような売り方が重要。すぐに取り組みたいことは社員のライフプランをヒアリングすること

2016/05/26