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第1章 24の事例から学ぶ「欠陥商品」で泣き寝入りしないポイント第2章 「欠陥商品だ」と思った時にすること第3章 「製造物責任法」(PL法)は消費者の味方第4章 裁判外の紛争処理機関を利用しよう第5章 弁護士を頼むにはどうするか?
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