内容説明
運送業を専門とする経営コンサルタントが東奔西走の日々でつかんできた経営マネジメントの基本と事例を紹介。厳しい経営を強いられ苦闘している運送業界を勇気づける。
目次
序章 生き残り勝ち残るために（中小運送業を取り巻く経営環境；『中小運送業の経営学入門』の概論 ほか）
第１章 給与・人事改革（個人償却制の現状と業績＝成果配分ルールの在り方；目標管理制度の確立 ほか）
第２章 物流品質改革（職場小集団活動による物流品質改革；ドライバーの研修事例～Ｆ社 ほか）
第３章 営業改革（営業改革をキーワードとする中期経営計画；中期経営計画の作成による営業改革事例～Ｇ社 ほか）
著者等紹介
川崎依邦［カワサキヨリクニ］
１９４９年広島市生まれ。早稲田大学卒業後、民間会社にて人事管理部門を担当し、１９８３年よりコンサルタント業界に入る。１９８８年物流専門の経営コンサルタントとして独立し、９０年（株）シーエムオーを設立、代表取締役就任、現在にいたる。中小企業診断士／社会保険労務士／日本物流学会正会員
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