だから売れない こうすれば売れる―ＰＯＳでは解らない「顧客ニーズ」のつかみ方・活かし方

油谷 遵【著】

ぱる出版（1998/09発売）

• サイズ B6判／ページ数 223p／高さ 19cm
• 商品コード 9784893866769
• NDC分類 673.3
• Cコード C0036

内容説明

ＰＯＳに頼りきった「売り場づくり・品揃え」が、逆に消費者の足を店から遠ざけている。今こそ右に習えの“顧客ニーズ対応”を一から見直し、すでに進行中の「消費構造の大転換」へ頭を切り換えるときだ。

目次

第１章　ＰＯＳでは解らない「顧客ニーズ」
第２章　「消費・流通」の変化を原点から見直す
第３章　「消費の大転換」が変える顧客の姿
第４章　業態別「顧客ニーズ」対応アプローチ法
第５章　顧客ニーズを店舗・売り場に活かす具体策