キチンと挨拶ができる本―できるビジネスマンの第一歩！

渡辺 和彦【著】

ぱる出版（1998/04発売）

• サイズ B6判／ページ数 223p／高さ 19cm
• 商品コード 9784893866332
• NDC分類 336.47
• Cコード C0034

内容説明

電話・訪問・接客の基本の「き」、正しい敬語が身につく７３のポイント。

目次

序章　ビジネスの基本は敬語とマナー
第１章　ビジネスのあいさつ
第２章　社内での言葉遣いとマナー
第３章　電話での受け答え
第４章　訪問時の会話とマナー
第５章　接客時の会話とマナー
第６章　ビジネスの現場での会話