ほんとうは書いてはいけない接待上手になる本―相手を見抜きどんな時でも自分を１２０％引き出す

相手の性格、その場の目的に合わせた接待成功法を公開！！豊富な具体例で接待上手になるためのカンどころを教える。

接待上手になるための心がまえ
知っておきたい接待の６つの目的
接待前の事前情報のつかみ方
やっておきたい接待中の重要ポイント
勝負を決める接待マル秘テクニック
接待をスムーズに始めるための話のとっかかりの見つけ方
接待実技篇（相手のどこをほめるか；性格別接待ノウハウ）
各種イベントの開催マニュアル

紀伊國屋書店