目次
第１部 ニューメディアと企業経営
（第１章 名鉄・運輸グループのＶＡＮシステム；第２章 ＣＡＴＶの動向と課題―京都の学生を視聴者とした場合；第３章 都市銀行の情報化と合理化―エレクトロニック・バンキングをめぐって；第４章 情報化社会における中小企業の経営戦略）
第２部 経営管理の新動向（第１章 コンビニエンスストアの経営戦略と消費者―ローソンとファミリアを中心として；第２章 銀行業界におけるＱＣサークル活動―三和銀行の事例を中心として；第３章 三起商行の経営管理；第４章 ブリヂストンのＣＩ戦略；第５章 ブライダル産業の今日的課題―引出物業界を中心にして）
