目次
第１部 概要と設定（Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ４．０の概要；セットアップと共通作業；セキュリティおよび情報アクセスの管理）
第２部 カスタマイズ（エンティティのカスタマイズ：概念と属性；エンティティのカスタマイズ：フォームとビュー；エンティティのカスタマイズ：関連付け、ユーザー定義エンティティ、およびサイトマップ；レポートと分析；ワークフロー）
第３部 Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの拡張（Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭ４．０のＳＤＫ；フォームスクリプトと拡張）
著者等紹介
スナイダー，マイク［スナイダー，マイク］［Ｓｎｙｄｅｒ，Ｍｉｋｅ］
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの導入を専門とするシカゴ拠点のコンサルティング会社Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓの共同創立者兼代表。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓは、２００３年度にＧｌｏｂａｌ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＣＲＭ Ｓｏｌｕｔｉｏｎ Ｄｅｖｅｌｏｐｅｒ ｏｆ ｔｈｅ Ｙｅａｒ Ａｗａｒｄ、２００５年度にＧｌｏｂａｌ Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ＣＲＭ Ｐａｒｔｎｅｒ ｏｆ ｔｈｅ Ｙｅａｒ Ａｗａｒｄを受賞。業界トップのＤｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭのエキスパートの１人であり、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｄｙｎａｍｉｃｓ Ｐａｒｔｎｅｒ Ａｄｖｉｓｏｒｙ Ｃｏｕｎｃｉｌのメンバーでもある。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓを創立する以前には、ＭｏｔｏｒｏｌａおよびＦｏｒｔｕｎｅ Ｂｒａｎｄｓで多数の製品開発チームを指揮した経験を持つ。Ｎｏｒｔｈ ｗｅｓｔｅｒｎ ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙのＫｅｌｌｏｇｇ Ｇｒａｄｕａｔｅ Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔではマーケティングとアントレプレナーシップを専攻し、ＭＢＡを取得して首席で卒業。Ｎｏｔｒｅ Ｄａｍｅ大学では、エンジニアリングの学士号を取得した。イリノイ州ネイパービルで暮らす
シュテーガー，ジム［シュテーガー，ジム］［Ｓｔｅｇｅｒ，Ｊｉｍ］
Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓの共同創立者兼代表である。Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｅｒｔｉｆｉｅｄ Ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌであり、複雑なエンタープライズ統合プロジェクトを含む、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭの展開の設計と指揮では多数の受賞歴を持つ。Ｖｅｒｓｉｏｎ１．０ベータ以降から、Ｄｙｎａｍｉｃｓ ＣＲＭのソリューション開発およびプログラミングを行っている。Ｓｏｎｏｍａ Ｐａｒｔｎｅｒｓを創立する以前には、ＭｏｔｏｒｏｌａおよびＡｃｃｏ Ｏｆｆｉｃｅ Ｐｒｏｄｕｃｔｓにおいてさまざまなグローバルソフトウェアの開発プロジェクトの設計および指揮を行ってきた。Ｎｏｒｔｈｗｅｓｔｅｒｎ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙでエンジニアリングの学士号を取得。現在、イリノイ州ネイパービルで暮らす（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
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