内容説明
本書は『ＩＴマスター教科書 Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｅｘｃｈａｎｇｅ Ｓｅｒｖｅｒ ５．５導入ガイド』の続編として、ＭＣＳ（米国Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ Ｃｏｒｐｏｒａｔｉｏｎのコンサルティングサービス部門）が執筆した解説書の翻訳です。Ｅｘｃｈａｎｇｅ Ｓｅｒｖｅｒ ５．５の導入後に行う作業の概念と手順を、ＭＣＳに蓄積された実際の経験を基に解説します。Ｅｘｃｈａｎｇｅ Ｓｅｒｖｅｒのシステム管理を行うＩＴ管理者の方にお勧めします。
目次
第１部 Ｅｘｃｈａｎｇｅによるメッセージング処理（運用チームへの引き渡し；メッセージング業務とその管理；ユーザー数の見積もり ほか）
第２部 Ｅｘｃｈａｎｇｅのサポート（３段階のサポート組織の構築；第１段階―ヘルプデスク；第２段階―システムの運用管理 ほか）
第３部 障害時の対応と復旧計画（障害復旧の概念；一般的な質問；エラー番号と保守ユーティリティ）
第４部 システムの最適化とチューニング（バックアップと復元の基本；配布リストとメッセージストーム；クライアントの最適化 ほか）
