内容説明
CRM,EC,SCM,ERP,KMなど、最近注目のITを活用した企業革新コンセプトを具体例でわかりやすく提示すると共に“システム基盤方式設計”手法を初公開。加えて、情報子会社再編やITアウトソーシングなど、システム運営に関する経営管理手法についても体系的に解説。
目次
1 CIOの役割と機能(日米のCIO像比較;CIOに求められる役割と機能)
2 企業革新の推進とCIO(ITによる企業革新の枠組み;ITによる営業革新;ITによる商品供給革新 ほか)
3 情報技術戦略とCIO(重要性を増す企業の情報システムアーキテクチャ;着目すべきIT;情報システムアーキテクチャの構築方法)
4 IT運営部門経営とCIO(経営者としてのITマネジメントの枠組み;IT資産のマネジメント―SA:システム・アセット・マネジメント;ITプロセスのマネジメント―SB:システム・プロセス・ベンチマーキング ほか)