リーダーが使いたい６６の言葉―このひと言でチームは強くなる

村上 出【著】

日本能率協会コンサルティング（2013/02発売）

• サイズ A5判／ページ数 166p／高さ 21cm
• 商品コード 9784889564181
• NDC分類 336.3
• Cコード C0030

目次

１　部下をほめる／しかる／はげます（部下の行動をほめる―○○式だね；長所をほめ、行動の基準を示す―笑顔は○○さんレベルで　ほか）
２　部下の気づきをうながす（行き詰まっている部下に―もしも納期が半分に短縮されたらどうする？；発想の転換をうながす―もし○○をやめたらどうなる？　ほか）
３　チームを育む（チームにやる気を起こさせる―○○なチームにしたい；目的と役割を伝える―こんなふうに協力して欲しい　ほか）
４　会議で（目的・結論を明確にする―今日のテーマは○○です／決定事項は△△です；参加意識を持たせる―○○さんはどう思いますか？　ほか）
５　プレゼンで（プレゼンの大前提を習慣づけ―今のお客様のニーズは何だった？；要点を強調する―本当に大事なことはこれだけです。　ほか）
６　上司に対して（進捗を報告する―現在○○ですが、△△までには□□まで進む見込みです；アドバイスを請う―ここまでやってみたのですが、この後の進め方に悩んでいます　ほか）

著者等紹介

村上出［ムラカミイズル］
人材育成コンサルタント。１９９１年、関西大学文学部卒。大手婦人服専門店で店長、リーダー店長を歴任中、新入社員教育、接客スキル教育に従事。２００９年、小売業の販売員のメンタルコーチを行うライズワンズ（株）設立。またワンスアラウンド（株）に参画し、販売員の接客スキル指導、店長の部下育成指導、管理職のコーチングを中心にインストラクターおよびコンサルタント活動を展開中（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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感想・レビュー

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[しまんちゅ]

半分はどこかで読んだ内容で半分は「なるほど」と思う部分があった。

2014/06/29