目次
第１部 ソリューション営業の理解（ソリューション営業の基本；ソリューション営業プロセスとスキル；ソリューションヒアリングの方法；ソリューション立案と提案；顧客の理解）
第２部 シグナル・マネジメントによるソリューション営業の展開（ソリューション営業とシグナル・マネジメント；営業情報のシグナル・マネジメント；顧客対応時のシグナル・マネジメント；営業活動のシグナル・マネジメント）
参考資料（ソリューション営業のアクションプラン（シート集）
ソリューションプロセス＆スキルチェック（ＳＰＣ診断の勧め））
著者等紹介
飯田一彦［イイダカズヒコ］
１９５４年生まれ、東京都出身。日本電気通信システム（株）、キヤノン販売（株）を経て、（株）日本コンサルタントグループに入社。現在、同社情報ビジネス研究所コンサルティング室室長。専門分野：マーケティング戦略、ビジネスプランニング、ソリューション営業力強化等
山崎恵司［ヤマザキケイジ］
１９４１年生まれ、東京都出身。中央大学卒業後、（株）経済往来社編集、電気通信関係業界紙を経て、（株）日本コンサルタントグループに入社。現在、シグナルマネジメント研究所を主宰。専門分野：経営計画、目標管理、営業力強化、営業マネジャー研修等（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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