内容説明
文書事務とＯＡ化、ファイリング、情報収集と提供、オフィス・マナー、電話のマナー、交際業務、人間関係、などなど働く者にとっての基礎的知識が全て分かる―本書を一冊読めば貴方も明日からは有能な人材になることでしょう。
目次
１ 環境整備―明子の場合
２ スケジュール管理―環の場合
３ 出張業務―啓子の場合
４ 会議とパーティ―真弓の場合
５ 文書事務とＯＡ化―春子の場合
６ ファイリング―美紀の場合
７ 情報収集・提供―真佐子の場合
８ オフィス・マナー―久美の場合
９ 電話のマナー―早穂子の場合
１０ 交際業務―由美子の場合
１１ 秘書と人間関係―千賀の場合
１２ 秘書の“未来”―多寿美の場合
