内容説明
本書には、４つの歯科医院が登場する。患者が行列を作るが如くの賑わいぶりである。４歯科医院は地域、ロケーション、診療システムなどそれぞれ異なるが、院長の強烈な個性、リーダーシップ、明確なビジョンなどは共通している。何をやりたいかが鮮明でブレがないのだ。そこにスタッフは集まり、患者が列を作る展開となる。本書は、成功する歯科医院経営のノウハウを伝える一冊である。
目次
ＩＳＯの導入で良質な医療サービスを提供（小滝歯科医院・渡辺隆史）（患者が望むのは良質な歯科治療；開業のときは、設備投資をケチるな ほか）
まずはドクターと患者「さん」との相互理解（くまさか歯科・熊坂覚）（当院ソフトウエアの要；ハードウエア）
歯があってこその“アンチエイジング”が原点（康本歯科クリニック・康本征史）（歯科医院の機能を考える；スタッフを育てる ほか）
ヨリタワールドを構築する４つのキーワード（ヨリタ歯科クリニック・寄田幸司）（私たちの目指す理想の歯科医院；チームワーク作り ほか）
著者等紹介
稲岡勲［イナオカイサオ］
１９３９年滋賀県生まれ。１９７２年辻中保夫氏とともにデンタル・ビジネス・マネジメント・センターを共同経営。１９９８年同社を解散、新たにデンタル・マネジメント・コンサルティングを開設
渡辺隆史［ワタナベタカシ］
１９５７年東京都生まれ。１９８２年明海大学歯学部卒業。小滝歯科医院
熊坂覚［クマサカサトル］
１９５９年青森県生まれ。１９８５年神奈川歯科大学卒業。くまさか歯科
康本征史［ヤスモトマサフミ］
１９６５年千葉県生まれ。１９９１年東北大学歯学部卒業。康本歯科クリニック
寄田幸司［ヨリタコウジ］
１９６２年大阪府生まれ。１９８７年岡山大学歯学部卒業。ヨリタ歯科クリニック（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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