内容説明
歯科初！豊富なイラストで読みやすい“怒り”の感情をうまく扱うための入門＆実践書！歯科医院のあらゆる場面に蔓延している「イライラ」。どうすれば怒りの感情に振り回されないのか、悩んでいる方は多いのでは？本書では、怒りの原因を知り、それをコントロールするための仕組み、すぐにできるテクニックを解説＆紹介。そして、歯科医院でよく起こるイライラにどう対応すればよいのか、具体的な方法も提示しています。イライラやムカムカといったストレスに、よく効きます。（自分の怒りタイプがわかる「アンガーマネジメント診断」収載）
目次
１章 アンガーマネジメントとは？
２章 「怒り」のメカニズム
３章 自分の怒りのタイプを知ろう
４章 ソリューションフォーカスアプローチ
５章 アンガーマネジメントに基づいた叱り方
６章 怒らない伝え方
７章 アンガーマネジメント簡単テクニック
８章 歯科医院で起こるイライラへの対応
著者等紹介
浅野弥生［アサノヤヨイ］
２００６年池見札幌歯科衛生士専門学校卒業。２００６年～札幌市内歯科医院勤務。２０１１年～医療法人社団一心会新札幌いった歯科勤務。北海道札幌市内の歯科医院に在籍し、東京に１医院・札幌に３医院の歯科医院を経営している医療法人社団一心会の歯科衛生士主任として、外来診療やスタッフ教育、マネジメント業務を行っている。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント。一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定キッズインストラクター。日本臨床歯周病学会認定歯科衛生士。米国ＮＬＰ協会認定ＮＬＰプラクティショナー。Ｓｔｕｄｙ Ｇｒｏｕｐ Ｌｉｅｎ副代表（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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