内容説明
医療従事者としての専門力を活かすのはコミュニケーション力。高齢者、保護者、小児とかかわる際のヒントが満載！
目次
序章（歯科衛生士が輝く時代の到来）
第１章（お年寄りとはだれのこと？；高齢者が聞く音；初対面の挨拶；待合室からチェアーまでの案内 ほか）
第２章（侮れないママたちの情報網；絵本を活用しよう；乳児期の子どもへの対応；言葉の発達に合わせた幼児への対応 ほか）
著者等紹介
山岸弘子［ヤマギシヒロコ］
ＮＨＫ学園『話し上手は敬語から』講座での長年の経験を活かし、敬語とマナーを伝える活動に従事。多方面で講演や指導を行っている（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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