内容説明
あなたのビジネスマナーは大丈夫？気になるあれこれ徹底解説。
目次
１ 新入社員が真っ先に困る疑問・質問に答えます！
２ 職場のマナーまるごとレッスン！
３ 電話応対のマナーまるごとレッスン！
４ 訪問のマナーまるごとレッスン！
５ 名刺交換のマナーまるごとレッスン！
６ 来客応対のマナーまるごとレッスン！
７ ビジネス文書のマナーまるごとレッスン！
８ お付き合いのマナーまるごとレッスン！
著者等紹介
石川信子［イシカワノブコ］
埼玉銀行（現あさひ銀行）大宮支店長代理、人事部研修所調査役、サイギン総合研究所次長、あさひ銀総合研究所主任コンサルタントを経て、平成９年より社員教育コンサルタントとして独立。社会産業教育研究所講師、厚生労働省認定産業カウンセラー、埼玉県「職業能力開発審議会」審議委員。管理者から新人までのビジネスマナー研修を中心に、「社員が生き生きと働く」ことをテーマにした講演や研修を民間企業、諸団体で多数行っている。社員の視点で分かりやすく解説する研修内容には定評がある
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感想・レビュー
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Die-Go
35
だいぶ昔に読んだものを再読。ビジネスシーンにおける、マナーの初歩を伝授してくれる。非常にわかりやすく、且つ参考になる内容だった。マナーとは気遣いであること。★★★★☆2019/02/26
