内容説明
本書は、あいづちや言いよどみ、抑揚、スピードなどを意識しながら、様々な表現が体になじむまで繰り返し声に出して練習することによって、最終的には自分の場面で同様の会話がスムーズにできるようになることを目標としている。会話例にはあいづちや言いよどみ「…」を正確に載せて、自然な会話になるよう配慮した。
目次
第１課 アポイントメント
第２課 業務引き継ぎ
第３課 面会して交渉する
第４課 個人客からの苦情（１）
第５課 個人客からの苦情（２）上司に引き継ぐ
第６課 トラブル処理（１）
第７課 トラブル処理（２）上司への報告
第８課 謝絶する
第９課 インタビュー・取材
第１０課 議論する
第１１課 プレゼンテーション
著者等紹介
宮崎道子［ミヤザキミチコ］
（財）国際教育振興会日米会話学院日本語研修所所長
瀬川由美［セガワユミ］
東京女子大学文理学部卒業。日本長期信用銀行（現・新生銀行）勤務を経て、（財）国際教育振興会日米会話学院日本語研修所講師。シナリオ作家協会会員
紙谷幸子［カミヤサチコ］
早稲田大学教育学部卒業。ＪＵＫＩ株式会社（ＣＩ推進室・広報室勤務）などを経て、（財）国際教育振興会日米会話学院日本語研修所講師
北村貞幸［キタムラサダユキ］
慶應義塾大学経済学部卒業。第一勧業銀行・みずほ銀行（ニューヨーク支店、香港支店他勤務）、（財）国際開発センター研究員などを経て、（財）国際教育振興会日米会話学院日本語研修所講師（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。
