きちんと伝わる「話し方の教科書」―ビジネスで差がつく説明の技術

福田 賢司【著】

総合科学出版（2024/11発売）

• サイズ 46判／ページ数 224p／高さ 19cm
• 商品コード 9784881813652
• NDC分類 336.4
• Cコード C2011

内容説明

あなたの説明、本当に伝わってる…？職場で起こるコミュニケーションのモヤモヤは、説明がきちんと伝わる「２０のスキル」を身につけてすっきり解消！

目次

第１章　あなたの「説明」は相手に伝わっているか？（「わかりやすい説明」がコミュニケーションを円滑に！；聞かれ方を考えて話す　ほか）
第２章　相手に伝わる説明―２０のスキル（「一発言につき一分」が説明の原則；メリットを前面に掲げて、すぐ本題に入る　ほか）
第３章　理性と感情を納得させる「論理的」な説明（「テーマ」をしっかり把握するのが先決！；「固い言葉」はほぐして、日常語に置き換える　ほか）
第４章　説明力がアップする「言葉」の用い方（全体と部分の「関係」を明確にする；「たとえ話」で聞き手のイメージを喚起する　ほか）

著者等紹介

福田賢司［フクダケンジ］
株式会社話し方研究所代表取締役。「楽しく学ぶことが行動を変えるための絶対条件」というモットーで研修を実施している。顧客企業の情報を詳細に調査し研修を実施する。民間企業や官公庁、全国の自治体での研修を手がけ、ハードクレーム対応や交渉力など実際の事例を用いた研修が好評を得ている。「説明力強化研修」「プレゼンテーション研修」「講師・インストラクター養成研修」なども大人気（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
※書籍に掲載されている著者及び編者、訳者、監修者、イラストレーターなどの紹介情報です。

感想・レビュー

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[Go Extreme]

説明の重要性：説明力 理解力 教育の課題 日本の説明教育 相手目線 説明が伝わらない原因：長い前置き 情報過多 聞き手の負担 簡潔さ 反応の観察 要点の明確化 効果的な説明：短いセンテンス 句読点の活用 三つのポイント 時系列説明 具体的事例 比喩の活用 論理的説明：主張と証拠 理屈と感情 納得の理由 聴衆の理解 質問と対話 反復と要約 言葉の選び方：和語・漢語・カタカナ語 略語の適切な使用 感情表現 説得力 具体的表現 視覚資料 実践と応用：説明の準備 段階的説明 質問技術 フィードバック 共感を得る

2025/03/06

[Go Extreme]

説明は相手に伝わっているか： わかりやすい説明→コミュニケーションを円滑に 聞かれ方を考えて話す 説明上手≒きちんと言いわけできる ２０のスキル： １発言につき１分 すぐ本題 句読点多様 接続詞活用 時間の流れにそう シンプルに ポイントは３つ 詳しすぎない 繰り返し確認 相手に質問 手応えを確認 諺→話を引き締め 数字で革新 対比 既知→未知 断るときの説明 頼む・誘う 電話・道順の説明 自己紹介 本当の気持ちの伝え方 理性と感情を納得させる論理的な説明 説明力がアップする言葉の用い方

2024/12/27