内容説明
お客様の心をつかんで、「営業」を楽しむことが「勝ち」につながる。鉄則を覚えて「営業」を楽しむと、自然とお客様が増えていきます。
目次
第１章 リレーション営業の達人になろう！（リレーション営業とは？；達者なだけの営業マンより、お客様に気に入られる営業マンを目指せ ほか）
第２章 アプローチの方法を鍛えよう（新規開拓の王道は「量」；電話営業で商談に持ち込む方法 ほか）
第３章 お客様から課題を聞き出せ！（お客さまのところへ行こう；最優先事項はお客様を選ぶこと ほか）
第４章 プレゼンテーションと企画書で勝つ（勝負はプレゼンテーションの前にほぼ決まっている；お客様の夢を語ってもらおう ほか）
第５章 すべてがクロージングで決まる（お客様のところへ行こう；たとえ失注でも結論が出たことを素直に喜ぼう ほか）
著者等紹介
野口明美［ノグチアケミ］
大学卒業後、中学校の国語科講師となる。その後、株式会社リクルート入社。女性営業部隊を立ちあげ、西日本一の実績を残す。株式会社リクルート退職後、研修会社の専務取締役に就任。平成１３年有限会社営業会議を立ちあげ、代表取締役に就任。平成１８年新会社法施行を機に、有限会社から株式会社に組織変更
津川幸三［ツガワコウゾウ］
大学卒業後、株式会社リクルート入社。求人誌「とらばーゆ」の商品企画担当に配属後、営業に配置転換。４年半の営業マン時代は営業目標を連続達成。マーケティング責任者や代理店統括を経て、「役割分業型」営業部隊の営業マネジャーとして、８６名のメンバーを指揮・指導。平成１５年リクルート在職中に、人材派遣と経営サポートを主業務とする株式会社ソフィアブレインスタッフを立ち上げ、専務取締役就任。平成１６年リクルート退職と同時にソフィアブレインスタッフ代表取締役就任。平成１８年営業会議取締役就任（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）
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